Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego Insigful Advisor (dalej jako "Serwis").
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest firma Insigful Advisor z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000 (dalej jako "Administrator").
Z Administratorem można skontaktować się:
- listownie: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
- telefonicznie: +48 22 345 67 89
- e-mailowo: [email protected]
2. Inspektor Ochrony Danych
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych poprzez e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
3.1. Obsługa zapytań i formularza kontaktowego
Gdy kontaktujesz się z nami poprzez formularz kontaktowy lub e-mail, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie
- przygotowania i przedstawienia oferty naszych usług
- podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
3.2. Realizacja usług doradztwa emerytalnego
Jeśli skorzystasz z naszych usług, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
- zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług doradztwa emerytalnego
- świadczenia usług doradczych
- przygotowywania dokumentów i reprezentacji przed instytucjami (np. ZUS)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. obowiązki podatkowe).
3.3. Marketing własnych produktów i usług
W przypadku wyrażenia zgody, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
- przesyłania informacji marketingowych o naszych usługach
- informowania o zmianach w przepisach emerytalnych
- zapraszania na wydarzenia organizowane przez Administratora
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.
3.4. Analiza zachowań użytkowników w Serwisie
W celu ulepszania Serwisu i dopasowania go do potrzeb użytkowników przetwarzamy dane dotyczące aktywności w Serwisie (pliki cookies).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora.
3.5. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
W razie potrzeby przetwarzamy dane osobowe w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora.
4. Zakres przetwarzanych danych osobowych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
4.1. Dane zbierane poprzez formularz kontaktowy:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- treść wiadomości
4.2. Dane zbierane w związku ze świadczeniem usług doradztwa emerytalnego:
- imię i nazwisko
- adres zamieszkania
- numer PESEL
- data urodzenia
- numer telefonu i adres e-mail
- informacje o historii zatrudnienia i przebiegu ubezpieczenia
- informacje o stanie zdrowia (w przypadku spraw dotyczących rent z tytułu niezdolności do pracy)
- informacje o uzyskiwanych dochodach i odprowadzanych składkach
- inne dane niezbędne do świadczenia usługi doradztwa emerytalnego
4.3. Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu:
- adres IP
- data i czas odwiedzin Serwisu
- informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej
- lokalizacja
- inne dane zbierane poprzez pliki cookies (szczegóły w Polityce Cookies)
5. Odbiorcy danych osobowych
Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być:
- podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora:
- dostawcy usług IT i hostingowych
- dostawcy oprogramowania do zarządzania firmą i obsługi klienta
- podwykonawcy wspierający świadczenie usług doradczych
- firmy księgowe i prawnicze
- podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa:
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS)
- organy administracji publicznej
- sądy i organy ścigania
6. Okres przechowywania danych osobowych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:
- Dane z formularza kontaktowego - przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i rozwiązania sprawy, nie dłużej niż 2 lata od ostatniego kontaktu
- Dane związane ze świadczeniem usług - przez okres wykonywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe, przedawnienie roszczeń) - zazwyczaj 5-6 lat
- Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody
- Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora - do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu
7. Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych - prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz kopii tych danych
- Prawo do sprostowania - prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - prawo do żądania usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania zaprzestania przetwarzania danych w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
- Prawo do sprzeciwu - prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (dotyczy przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora)
- Prawo do wycofania zgody - prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem (dotyczy przetwarzania na podstawie zgody)
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) w przypadku stwierdzenia, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy
- zawarcia umowy i świadczenia usług doradztwa emerytalnego
- wystawienia faktury i spełnienia innych obowiązków prawnych
Niepodanie wymaganych danych może skutkować niemożnością realizacji powyższych celów.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Twoje dane osobowe nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.
10. Przekazywanie danych poza EOG
Twoje dane osobowe co do zasady nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku korzystania z usług dostawców spoza EOG, Administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia dla przekazywanych danych poprzez zastosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:
- szyfrowanie danych w transmisji (protokół SSL)
- regularne aktualizacje systemów i oprogramowania
- kontrolę dostępu do danych
- regularne kopie zapasowe
- szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych
- minimalizację zakresu przetwarzanych danych
12. Pliki Cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w Polityce Cookies.
13. Linki do innych stron
Serwis może zawierać linki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności stosowane przez te strony. Po przejściu na inne strony internetowe, należy zapoznać się z ich polityką prywatności.
14. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez opublikowanie nowej wersji Polityki Prywatności na stronie Serwisu. Data ostatniej aktualizacji będzie zawsze wskazana na początku dokumentu.
15. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
- listownie: Insigful Advisor, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
- e-mailowo: [email protected]
- telefonicznie: +48 22 345 67 89
